中郵保險(xiǎn)浙江分公司2026-2027年第一批客戶精細(xì)化經(jīng)營投教活動(dòng)項(xiàng)目招標(biāo)公告
浙江中通通信有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理”)受中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”)委托,就中郵保險(xiǎn)浙江分公司2026-2027年第一批客戶精細(xì)化經(jīng)營投教活動(dòng)項(xiàng)目項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。
一、項(xiàng)目名稱:中郵保險(xiǎn)浙江分公司2026-2027年第一批客戶精細(xì)化經(jīng)營投教活動(dòng)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào):ZJZT-2025-17473
三、項(xiàng)目概述及招標(biāo)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目概述及招標(biāo)內(nèi)容
標(biāo)項(xiàng)一:為郵銀業(yè)務(wù)部客戶投教活動(dòng),結(jié)合2025年合作渠道各級(jí)機(jī)構(gòu)客戶投教活動(dòng)組織實(shí)施情況,及2026年健康管理、康養(yǎng)養(yǎng)老、財(cái)富規(guī)劃、企業(yè)管理、子女教育五大場(chǎng)景化營銷平臺(tái)搭建工作安排,采購講座類、體驗(yàn)類及沙龍類三大類客戶投教活動(dòng)(標(biāo)項(xiàng)一預(yù)算:2510萬元):
(一)講座類
組織客戶開展健康管理、康養(yǎng)養(yǎng)老、財(cái)富規(guī)劃、企業(yè)管理、子女教育、生活文娛等主題講座,根據(jù)人數(shù)、場(chǎng)地、師資、物料、茶歇、會(huì)場(chǎng)布置等實(shí)際情況和需求,分1檔、2檔、3檔三檔活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)開展,按場(chǎng)結(jié)算。
(二)體驗(yàn)類
圍繞健康管理、康養(yǎng)養(yǎng)老、財(cái)富規(guī)劃、企業(yè)管理、子女教育等主題,組織客戶開展康養(yǎng)療愈、劇場(chǎng)演出、生活體驗(yàn)、體育運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、文化藝術(shù)體驗(yàn)、美食烹飪體驗(yàn)、科技探索體驗(yàn)、時(shí)尚美妝體驗(yàn)、商業(yè)財(cái)經(jīng)、名校名企參訪、研學(xué)體驗(yàn)等各類特色體驗(yàn)活動(dòng),帶領(lǐng)客戶走近自然、感受人文、體悟生命,分享財(cái)富管理理念、保險(xiǎn)保障理念、健康管理理念、教育規(guī)劃理念等,提升客戶金融+非金融服務(wù)體驗(yàn),圍繞親切感、專屬感、儀式感、尊貴感、信任感“五感體驗(yàn)”,打造中郵保險(xiǎn)品牌活動(dòng),讓客戶進(jìn)一步感受中郵保險(xiǎn)品牌溫度和專業(yè)度。
根據(jù)人數(shù)、場(chǎng)地、師資、物料、茶歇、會(huì)場(chǎng)布置等實(shí)際情況和需求,分1-3檔三檔標(biāo)準(zhǔn)開展,每場(chǎng)活動(dòng)按人數(shù)結(jié)算。
(三)沙龍類
以手工技藝體驗(yàn)制作為主題,為客戶提供手工藝品制作、裝飾品DIY、植物種植與裝飾、美術(shù)創(chuàng)作、節(jié)日特色物品制作、手工烘焙、傳統(tǒng)文化體驗(yàn)、創(chuàng)意DIY、互動(dòng)式學(xué)習(xí)等活動(dòng)物料和師資,按人數(shù)結(jié)算。
標(biāo)項(xiàng)二:為高端健康主題活動(dòng),結(jié)合2025年客服活動(dòng)的組織實(shí)施情況,2026年將進(jìn)一步推進(jìn)客戶精細(xì)化分層維護(hù),踐行公司“客戶至上,追求卓越”的核心價(jià)值觀,落實(shí)總公司“一主多輔”的渠道戰(zhàn)略,豐富中郵保險(xiǎn)客戶維護(hù)體系,賦能渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。通過提供多樣化服務(wù)與體驗(yàn),持續(xù)提升中郵保險(xiǎn)的服務(wù)品牌形象(標(biāo)項(xiàng)二預(yù)算:100萬元)。
(一)高端客服活動(dòng)
活動(dòng)根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、客服季等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織客戶開展高端體驗(yàn)類活動(dòng),包含康養(yǎng)療愈、劇場(chǎng)演出、生活體驗(yàn)、體育運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、文化藝術(shù)體驗(yàn)、美食烹飪體驗(yàn)、科技探索體驗(yàn)、時(shí)尚美妝體驗(yàn)、研學(xué)體驗(yàn)等各類特色體驗(yàn)活動(dòng),進(jìn)一步提升客戶尊享感和滿意度。
(二)“銀發(fā)體驗(yàn)官”項(xiàng)目
本項(xiàng)目以“銀發(fā)體驗(yàn)官”為主角,開展中老年人喜聞樂見的活動(dòng),記錄他們?cè)诳叼B(yǎng)活動(dòng)中的真實(shí)體驗(yàn),按招標(biāo)人要求制作活動(dòng)的短視頻及可在電視端及新媒體端宣發(fā)3-5分鐘中視頻,打造“保險(xiǎn)+服務(wù)+媒體”模式,強(qiáng)化用戶參與感與品牌黏性,沉浸式體驗(yàn)中郵保險(xiǎn)增值服務(wù),提升服務(wù)觸達(dá)率和體驗(yàn)感,樹立“安心養(yǎng)老·幸福晚年”的專業(yè)品牌形象,進(jìn)一步提高銀發(fā)客群服務(wù)體驗(yàn)感。
(三)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心高端客戶活動(dòng)
圍繞健康守護(hù)主題,開展名醫(yī)健康咨詢、健康預(yù)警與干預(yù)、身心療愈工作坊等體驗(yàn)類活動(dòng),給予高端客戶以個(gè)性化、私密性、前瞻性的健康服務(wù),活動(dòng)按場(chǎng)結(jié)算。
標(biāo)項(xiàng)一:2026年1月至2027年12月。
標(biāo)項(xiàng)二:2026年1月至2026年12月。
3.服務(wù)地點(diǎn):招標(biāo)人指定地點(diǎn)。
4.本項(xiàng)目中標(biāo)人數(shù)量:標(biāo)項(xiàng)一:8個(gè),標(biāo)項(xiàng)二:1個(gè)。
5.本項(xiàng)目劃分2個(gè)標(biāo)包。
6.本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià),各項(xiàng)含稅單價(jià)最高投標(biāo)報(bào)價(jià)限價(jià)詳見下表,投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于任一項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)的,其投標(biāo)將被否決。
標(biāo)項(xiàng) | 采購內(nèi)容(品目) | 分檔 | 預(yù)估數(shù)量 | 含稅單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià) | 單位 |
一 | 業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)(講座類) | 1檔 | 230場(chǎng) | 1.5萬元/場(chǎng) | 萬元/場(chǎng) |
2檔 | 100場(chǎng) | 5萬元/場(chǎng) | 萬元/場(chǎng) | ||
3檔 | 300場(chǎng) | 0.8萬元/場(chǎng) | 萬元/場(chǎng) | ||
業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)(體驗(yàn)類) | 1檔 | 2100人 | 0.25萬元/人 | 萬元/人 | |
2檔 | 5400人 | 0.1萬元/人 | 萬元/人 | ||
3檔 | 3000人 | 0.06萬元/人 | 萬元/人 | ||
業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)(沙龍類) | / | 6000人 | 0.03萬元/人 | 萬元/人 | |
二 | 業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)(運(yùn)營-高端客服活動(dòng)) | / | 5場(chǎng) | 6萬元/場(chǎng) | 萬元/場(chǎng) |
業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)(運(yùn)營-“銀發(fā)體驗(yàn)官”) | / | 4場(chǎng) | 10萬元/場(chǎng) | 萬元/場(chǎng) | |
業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)(團(tuán)險(xiǎn)-高端客戶活動(dòng)) | / | 5場(chǎng) | 6萬元/場(chǎng) | 萬元/場(chǎng) |
四、投標(biāo)人資格條件:
1.投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的法人或其他組織,且有能力為本項(xiàng)目提供貨物和服務(wù)。
2.投標(biāo)人須承諾成交后向招標(biāo)人開具符合招標(biāo)人要求的增值稅專用發(fā)票。
3.投標(biāo)人未曾在招標(biāo)人過往的采購活動(dòng)中有過圍標(biāo)串標(biāo)行為或圍標(biāo)串標(biāo)嫌疑。
4.投標(biāo)人必須按要求獲取招標(biāo)文件,否則無資格參加本項(xiàng)目。
5.本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
6.被“信用中國”(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商,被中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,被中國郵政集團(tuán)有限公司和中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商,均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
7.投標(biāo)人與招標(biāo)人和中國郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
8.投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得參加同一標(biāo)項(xiàng)的投標(biāo)。
9.標(biāo)項(xiàng)一:投標(biāo)人2022年1月1日(以合同簽訂日期為準(zhǔn))至今所投標(biāo)項(xiàng)須具備至少3個(gè)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。【投標(biāo)人須提供合同復(fù)印件及該合同服務(wù)期內(nèi)的一張發(fā)票佐證(首頁、合同中與所投服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容頁、雙方簽章頁合同簽章頁及體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的關(guān)鍵頁)】。
標(biāo)項(xiàng)二:投標(biāo)人2022年1月1日(以合同簽訂日期為準(zhǔn))至今須具備至少1個(gè)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?!就稑?biāo)人須提供合同復(fù)印件及該合同服務(wù)期內(nèi)的一張發(fā)票佐證(首頁、合同中與所投服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容頁、雙方簽章頁合同簽章頁及體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的關(guān)鍵頁)】
五、招標(biāo)文件的獲取方式:
(一)辦理CA證書
登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)辦理CA證書等。流程:注冊(cè)→登錄→【CA辦理】→查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”操作相關(guān)事宜請(qǐng)下載“平臺(tái)首頁—用戶中心—下載中心—下載:中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊(cè)-電子采購分冊(cè)-投標(biāo)人”,或可聯(lián)系客服電話:400-709-1099(周一-周五9:00-17:00),CA客服電話:400-788-8550 (周一~周五9:00-17:00)。
(二)獲取招標(biāo)文件
獲取文件流程:進(jìn)入平臺(tái)—注冊(cè)并辦理CA—(審批通過)—選擇參加投標(biāo)的項(xiàng)目—購買招標(biāo)文件—填寫并上傳訂單信息(支付憑證)—(審批通過)—下載招標(biāo)文件(具體參照平臺(tái)頁面右下角“投標(biāo)人操作指南”)。
凡有意參加投標(biāo)者,請(qǐng)于2025年12月3日至2025年12月8日,每日上午9時(shí)至下午17時(shí)00分(北京時(shí)間,下同),通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”獲取招標(biāo)文件。招標(biāo)文件售價(jià)人民幣伍佰元整(¥500元)。文件款請(qǐng)采用匯款方式匯至代理機(jī)構(gòu)賬戶(可個(gè)人匯款,需備注公司名稱。投標(biāo)人報(bào)名且招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核報(bào)名后,應(yīng)將獲取文件時(shí)的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”對(duì)應(yīng)的報(bào)名項(xiàng)目中,經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。
資料費(fèi)匯入以下賬戶(注明“公司簡(jiǎn)稱+中郵保險(xiǎn)文件款”):
戶名:浙江中通通信有限公司
開戶銀行:中信銀行杭州天水支行
賬號(hào):3110830019310026870
注1:投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)完成“下載招標(biāo)文件”的操作。
注2:潛在投標(biāo)人,請(qǐng)務(wù)必在招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間前,登錄平臺(tái)選擇項(xiàng)目、獲取招標(biāo)文件,獲取時(shí)間截止后,將不能獲取招標(biāo)文件,即不能參加此次招標(biāo)活動(dòng),由此造成的后果由潛在投標(biāo)人自行承擔(dān)。
注3:投標(biāo)人購買招標(biāo)文件后,由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)生成電子發(fā)票,生成后發(fā)票下載鏈接將推送至投標(biāo)人所留的聯(lián)系人郵箱及手機(jī)(短信形式),請(qǐng)各投標(biāo)人注意查收。
六、投標(biāo)文件的遞交:
(一)遞交平臺(tái)、遞交時(shí)間及簽到:線上電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為2025年12月23日上午9:30(北京時(shí)間),投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)遞交加密的線上電子版投標(biāo)文件。未按規(guī)定時(shí)間遞交線上電子版投標(biāo)文件或紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。
線上電子版投標(biāo)文件簽到時(shí)間:本項(xiàng)目采用集中解密的方式,無需投標(biāo)人進(jìn)行線上簽到。至投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間之后會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行解密。
(二)遞交及解密地點(diǎn):杭州市拱墅區(qū)河?xùn)|路215號(hào)浙江中通通信有限公司B樓101會(huì)議室。投標(biāo)人須派授權(quán)代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件,招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)通過集中解密方式將線上電子版投標(biāo)文件解密,若集中解密失敗的投標(biāo)人,則需自行解密,解密方式:聯(lián)系平臺(tái)服務(wù)電話:400-709-1099(周一-周五9:00-17:00)進(jìn)行電子版投標(biāo)文件進(jìn)行解密失敗報(bào)障,由平臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行解密。自行解密截止時(shí)間為投標(biāo)截止時(shí)間后1小時(shí)內(nèi),解密截止時(shí)間之后仍未按規(guī)定完成解密的投標(biāo)人將被否決,若因解密失敗造成的投標(biāo)被否決風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自行承擔(dān),招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將不予負(fù)責(zé)。也可以通過郵寄的方式在遞交截止時(shí)間前告知招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作人員并將紙質(zhì)版投標(biāo)文件郵寄到指定地點(diǎn),采取郵寄方式的,如因投標(biāo)人或快遞公司等原因?qū)е碌耐稑?biāo)文件未在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前送達(dá)指定地點(diǎn)的,或?qū)е峦稑?biāo)文件污損、損毀等影響專家評(píng)審的,由此造成的投標(biāo)文件被否決由投標(biāo)人自行承擔(dān)。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。
注:因招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理辦法規(guī)定,無法提供車位供投標(biāo)人停放車輛,投標(biāo)人車輛可停在對(duì)面魔方公寓收費(fèi)停車位,但車位有限,請(qǐng)做好備選方案,建議綠色出行。
(三)線上電子版投標(biāo)文件加密、解密:投標(biāo)人須在開標(biāo)前對(duì)“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)遞交的線上電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺(tái)下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書,進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制,并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。開標(biāo)時(shí),留意解密信息,保證線上電子版投標(biāo)文件的解密。
(四)線上電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字,在制作線上電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應(yīng)再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請(qǐng)修改后重新電子簽章、簽字)。
定義:
1.線上電子版投標(biāo)文件指:按招標(biāo)文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)的線上電子版投標(biāo)文件(與紙質(zhì)版投標(biāo)文件一并遞交的U盤介質(zhì)的word可編輯版、PDF投標(biāo)文件屬于紙質(zhì)版投標(biāo)文件的備份文件,不屬于線上電子版投標(biāo)文件)。
2.紙質(zhì)版投標(biāo)文件指:按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件。本項(xiàng)目如遇線上電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件不一致的,以紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)。
3.招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
4.出現(xiàn)以下情形之一時(shí),招標(biāo)人/代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件:
4.1 不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標(biāo)文件
4.2 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的;
4.3 未按招標(biāo)文件要求密封的紙質(zhì)版投標(biāo)文件;
4.4 遞交投標(biāo)文件時(shí),紙質(zhì)版投標(biāo)文件和線上電子版投標(biāo)文件缺其一的;
4.5 未按本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。
七、開標(biāo):
(一)開標(biāo)形式:本項(xiàng)目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)線上解密開標(biāo),遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備,不得與其他投標(biāo)人使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)文件。
(二)開標(biāo)時(shí)間:同投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間。線上電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)解密時(shí)間為:2025年12月23日上午9:30(北京時(shí)間)。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)地點(diǎn):同投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)。屆時(shí)請(qǐng)投標(biāo)人派代表參加開標(biāo)儀式。
八、發(fā)布公告的媒體:
本次招標(biāo)公告同時(shí)中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(www.chinabidding.com.cn)、中國郵政集團(tuán)公司官網(wǎng)(http://www.chinapost.com.cn)、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司官網(wǎng)(http://www.chinapost-life.com/)、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)(https://cg.11185.cn/)發(fā)布。
九、聯(lián)系方式:
招標(biāo)人:中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司 | 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):浙江中通通信有限公司 | |
地址:杭州市莫干山路329號(hào) | 地址:杭州市拱墅區(qū)河?xùn)|路215號(hào) | |
郵編:310005 | 郵編:310014 | |
聯(lián)系人:倪老師 | 聯(lián)系人:趙梓涵 蔣雨奇 | |
電話:0571-87269916 | 電話:15397010983(趙梓涵)18258177604(蔣雨奇) | |
電子郵件:/ | 電子郵件:1632520918@qq.com、915442510@qq.com
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