許昌郵政實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)量質(zhì)齊升
今年以來(lái)，河南省許昌市郵政分公司搶抓寄遞業(yè)務(wù)旺季發(fā)展機(jī)遇，錨定2026年“四抓四提勇?tīng)?zhēng)先 馬到成功啟新程”“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，高標(biāo)定位，爭(zhēng)分奪秒搶進(jìn)度，全力以赴提速度，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)規(guī)模與質(zhì)效雙提升。截至1月底，該分公司累計(jì)完成寄遞收入超1650萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)86.9％，列全省郵政第1位；完成進(jìn)度為46.3％，列全省郵政第2位。
許昌郵政在寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展上樹(shù)牢“搶先抓早”導(dǎo)向，立足地域?qū)嶋H，深挖特色產(chǎn)業(yè)集群，在假發(fā)、家紡等省級(jí)重點(diǎn)集群市場(chǎng)拓展方面，主動(dòng)挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，全力搶奪市場(chǎng)份額。該分公司針對(duì)當(dāng)?shù)匦∈称?、腐竹、鈞瓷花盆等集群市場(chǎng)，實(shí)施“一產(chǎn)業(yè)一方案、一集群一策略”，差異化制定營(yíng)銷(xiāo)策略，積極培育市場(chǎng)規(guī)模。針對(duì)禹州鈞瓷花盆易碎、運(yùn)輸成本高的痛點(diǎn)，量身定制“專業(yè)防護(hù)+跟蹤預(yù)警+快速理賠”服務(wù)方案，通過(guò)“內(nèi)固定+中緩沖+外加固”三重專業(yè)防護(hù)包裝、全程跟蹤預(yù)警與72小時(shí)快速理賠承諾，成功將鈞瓷運(yùn)輸破損率降低80％，有效破解了行業(yè)難題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)突破。
許昌郵政從營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)、能力筑基、高效執(zhí)行等方面發(fā)力，全面凝聚發(fā)展動(dòng)能。該分公司制定首爆日、周、月獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以正向激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)各單位人員干事積極性，營(yíng)造“比學(xué)趕超、爭(zhēng)先進(jìn)位”的濃厚氛圍；組織縣（區(qū)）郵政分公司攬投部經(jīng)理、核心客戶經(jīng)理等關(guān)鍵崗位人員開(kāi)展專題賦能培訓(xùn)，通過(guò)典型案例剖析、實(shí)操技巧分享、模擬場(chǎng)景演練等，全面提升團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)能力；成立專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建“日跟蹤進(jìn)度、周分析短板、月督導(dǎo)整改”全環(huán)節(jié)工作機(jī)制，確保各項(xiàng)部署要求落地生根、見(jiàn)行見(jiàn)效；成立服務(wù)保障專班，細(xì)化工作職責(zé)，抓好郵件處理、運(yùn)輸、投遞等各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量指標(biāo)管理，狠抓問(wèn)題整改，提升全網(wǎng)效能，保障客戶體驗(yàn)。
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