2025年，箱包專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)貨量近120萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)超180％；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1600余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)近160％——看著這份成績(jī)單，浙江省平湖市郵政分公司寄遞事業(yè)部黨支部書(shū)記楊敏偉感慨萬(wàn)千。一年前，面對(duì)“中國(guó)旅行箱包之都”400余家企業(yè)的百億元級(jí)物流需求，這個(gè)團(tuán)隊(duì)卻因客戶(hù)流失、士氣低迷陷入困境。如今能夠?qū)崿F(xiàn)如此大的變化，靠的正是黨支部打出的“五勢(shì)”組合拳。
因勢(shì)利導(dǎo)聚人心：從“散沙”到“磐石”?！叭诵纳⒘?，隊(duì)伍就難帶了?！睏蠲魝フJ(rèn)識(shí)到，扭轉(zhuǎn)困局的關(guān)鍵在“人”，核心在“心”。該黨支部確立“交談不端架子、說(shuō)理不板面子、溝通不慢步子、直抵問(wèn)題根子”的“三不一直”工作法，與員工開(kāi)展面對(duì)面座談。座談會(huì)上，支部委員不回避問(wèn)題，坦然承認(rèn)與同行的差距，引發(fā)員工共鳴；更以與員工同甘共苦、把自己“擺進(jìn)去”贏得信任。通過(guò)分析形勢(shì)，大家既看到“電商需求大”的機(jī)遇，也明晰“郵政網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)、服務(wù)有保障”的優(yōu)勢(shì)，人心迅速凝聚，員工紛紛為破局獻(xiàn)策。
優(yōu)勢(shì)各展塑核心：從“錯(cuò)位”到“適配”。用人所長(zhǎng)，則天下無(wú)不可用之人。該黨支部堅(jiān)持“優(yōu)化崗位適配度、激發(fā)員工特長(zhǎng)”的思路，讓團(tuán)隊(duì)成員各展所長(zhǎng)。黨員屠建東發(fā)揮特快業(yè)務(wù)管理專(zhuān)長(zhǎng)，量化細(xì)化走訪指標(biāo)，推動(dòng)“三槍合一”攬收模式落地，簡(jiǎn)化操作流程，縮短郵件停留時(shí)間，服務(wù)響應(yīng)速度顯著提升。入黨積極分子沈琦創(chuàng)新作業(yè)模式，將原先“商戶(hù)處裝車(chē)—平湖中心卸車(chē)—二次分揀—二次裝車(chē)”的“兩裝一卸”流程，優(yōu)化為“倉(cāng)內(nèi)一次裝車(chē)”，減少人工搬運(yùn)次數(shù)，降低郵件破損風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)收寄與處理環(huán)節(jié)物理空間合并，整體作業(yè)時(shí)長(zhǎng)縮短40％以上?！艾F(xiàn)在崗位和我的技能‘對(duì)路’了，干得有勁！”沈琦說(shuō)。
借勢(shì)蓄能增信心：從“孤軍”到“合力”。讓每一株“小草”都高昂起驕傲的“頭顱”。針對(duì)部分員工自信不足、技能待提升的問(wèn)題，該黨支部推出“技能傳授、能量傳導(dǎo)、能力互補(bǔ)”借勢(shì)蓄能舉措：“名師帶徒”傳授攬收技巧，“經(jīng)驗(yàn)分享沙龍”交流“如何搞定大客戶(hù)”，把“能說(shuō)會(huì)道”與“能干會(huì)做”的員工編入同一網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)。
應(yīng)勢(shì)而動(dòng)促舒心：從“愁容”到“笑容”。員工的心事就是大事。該黨支部堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，應(yīng)勢(shì)而動(dòng)解難題。黨支部將“保障生產(chǎn)、穩(wěn)定時(shí)限”定為攻堅(jiān)課題，黨員迅速集結(jié)組成駐倉(cāng)專(zhuān)班，攜帶PDA設(shè)備進(jìn)駐商戶(hù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)辦公，保障發(fā)貨效率?？头M建立需求預(yù)判與回訪機(jī)制，對(duì)責(zé)任明確的理賠案件執(zhí)行24小時(shí)快速直賠，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著提升。隨著后顧之憂解除，大家全力以赴拓市場(chǎng)、搶業(yè)務(wù)。
乘勢(shì)而上激雄心：從“追趕”到“領(lǐng)跑”。不看指標(biāo)看市場(chǎng)。該黨支部制定“一人一表”績(jī)效激勵(lì)措施，將業(yè)務(wù)量、客戶(hù)新增數(shù)與績(jī)效掛鉤；同時(shí)開(kāi)通嘉興、杭州兩條省際直發(fā)專(zhuān)線，構(gòu)建高效放射狀網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)輸時(shí)限大幅縮短，贏得電商客戶(hù)廣泛好評(píng)?！艾F(xiàn)在我們敢和同行比速度、拼服務(wù)?！眴T工胡雪斌說(shuō)，“上個(gè)月，我又新增3家新客戶(hù)，未來(lái)可期！”
“現(xiàn)在，我們團(tuán)隊(duì)從‘不想干、不會(huì)干、干不了’變成了‘我想干、我會(huì)干、我能干’！”楊敏偉自豪地說(shuō)。2025年員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查顯示，員工對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍、負(fù)責(zé)人滿(mǎn)意度有所提高；“黨員沖在前、員工爭(zhēng)上游”的比學(xué)趕幫超氛圍日益濃厚，有16名員工主動(dòng)申請(qǐng)加入黨組織；員工創(chuàng)新熱情高漲，在全市郵政行業(yè)技能競(jìng)賽中多人獲獎(jiǎng)。
善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)。平湖市分公司寄遞事業(yè)部黨支部以“五勢(shì)”為鑰，打開(kāi)了黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的新路徑。如今，這支團(tuán)隊(duì)正向“全年收入突破2000萬(wàn)元”的目標(biāo)沖刺，用實(shí)干詮釋行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的活力與擔(dān)當(dāng)。
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