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半個(gè)月后,她專門(mén)跑到站點(diǎn)來(lái)致謝

保皓2026-04-20來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  4月4日清晨7點(diǎn),天還沒(méi)亮透,云南省羅平縣郵政分公司的院子里,幾個(gè)年輕人已經(jīng)開(kāi)始往郵車上裝東西。反詐宣傳單、便民服務(wù)卡、飲用水……這是羅平郵政青年突擊隊(duì)隊(duì)員進(jìn)村的標(biāo)配?!敖裉烊サ氖抢蠌S鄉(xiāng)的兩個(gè)站點(diǎn),上個(gè)月剛建好,去看看村民用不用得來(lái)?!鼻嗄晖粨絷?duì)隊(duì)員小張一邊清點(diǎn)物資一邊說(shuō)。

  在羅平縣,138個(gè)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站已經(jīng)建起來(lái),覆蓋率超過(guò)90%。但對(duì)羅平郵政來(lái)說(shuō),建站只是第一步,讓站點(diǎn)真正“用起來(lái)”才是目的。

  2025年,“快遞進(jìn)村”工程全面啟動(dòng)。羅平郵政的一群年輕人主動(dòng)請(qǐng)纓,承擔(dān)起村級(jí)站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。他們一個(gè)村一個(gè)村跑,一戶一戶談。有的村子在山頂上,車開(kāi)不上去,只能走路;有的村委會(huì)不理解,覺(jué)得多一事不如少一事;有的小賣(mài)部老板擔(dān)心占用空間,不愿意配合。

  “那段時(shí)間,‘微信運(yùn)動(dòng)’步數(shù)天天霸榜。”羅平郵政寄遞業(yè)務(wù)部的小昝笑著回憶。幾個(gè)月下來(lái),他的腳底板磨出了水泡,晚上回去小腿都是腫的。

  比磨腳板更難的是“磨嘴皮子”。他們一遍遍解釋:郵政進(jìn)村不是來(lái)添麻煩的,是來(lái)方便大家的。一年下來(lái),138個(gè)站點(diǎn)終于建成了,但新的問(wèn)題也來(lái)了。

  馬街鎮(zhèn)的一個(gè)站點(diǎn),建好一個(gè)月,每天只有兩三件包裹。青年突擊隊(duì)隊(duì)員回訪,發(fā)現(xiàn)原因很簡(jiǎn)單:很多留守老人根本不知道家門(mén)口多了個(gè)郵政服務(wù)站,也不知道怎么用?!坝械睦先艘惠呑記](méi)寄過(guò)快遞,你跟他說(shuō)‘進(jìn)村’,他以為是要進(jìn)村找人?!毙堈f(shuō)。

  于是,他們的工作從“建站”變成了“教站”。他們挨家挨戶發(fā)傳單,在村口的大喇叭里喊話,在趕集的日子擺攤宣傳……遇到年紀(jì)大的老人,就手把手教怎么查看短信通知、怎么去站點(diǎn)取件、怎么寄東西給城里的孩子。

  “大媽,以后您兒子給您寄東西,直接送到村口,您不用再跑到鎮(zhèn)上去了。”小張蹲在一位老人身邊,一遍遍重復(fù)。老人將信將疑,直到半個(gè)月后真的在村口收到了兒子寄來(lái)的包裹?!澳翘欤龑iT(mén)跑到站點(diǎn)來(lái)謝我,說(shuō)郵政真管用?!毙堈f(shuō),“那一刻,我覺(jué)得這些路沒(méi)白跑?!?/p>

  站點(diǎn)有人用了,突擊隊(duì)隊(duì)員又開(kāi)始想:怎么讓它更“活”?于是,他們開(kāi)始往站點(diǎn)“加?xùn)|西”。反詐宣傳單放進(jìn)去了,因?yàn)榇謇锢先巳菀妆或_;惠農(nóng)政策手冊(cè)放進(jìn)去了,因?yàn)檗r(nóng)戶需要了解補(bǔ)貼信息;日用品擺上了貨架:鹽巴、醬油、米面油,都是鄉(xiāng)親們天天離不開(kāi)的東西。通過(guò)郵政分銷渠道,這些商品能以更優(yōu)惠的價(jià)格直接送到村口站點(diǎn),省去了村民跑鎮(zhèn)上超市的麻煩。

  突擊隊(duì)隊(duì)員定期幫站點(diǎn)更新貨品,把郵政分銷的優(yōu)惠商品帶到村里。這些看似不起眼的日用品,恰恰是村民最需要、最常用的?!叭€(gè)快遞的工夫,順便把家里的鹽和醬油都買(mǎi)了,方便!”村民們口口相傳,站點(diǎn)的人氣慢慢旺了起來(lái)。如今,138個(gè)站點(diǎn)不再是單純的快遞收發(fā)點(diǎn)。在突擊隊(duì)隊(duì)員的努力下,它們正慢慢變成村民“家門(mén)口”的“小超市”,既能收包裹,又能買(mǎi)日用品,實(shí)惠又方便。

  從建站到用站,綜合服務(wù)站實(shí)現(xiàn)了從“有”到“用”的轉(zhuǎn)變。“我們還有很多事情要做?!毙£谜f(shuō),“但路是一步步走出來(lái)的,只要每天都在往前走,總會(huì)越來(lái)越好的?!?/p>