中郵保險湖北分公司2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)項目

競爭性磋商公告

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司（以下簡稱“代理機(jī)構(gòu)”）受（中郵人壽保險股份有限公司湖北分公司）（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中郵保險湖北分公司2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)項目”(采購編號：WGZBZ0000018ZX00026 )以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購，現(xiàn)邀請合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競爭性磋商。

1、      項目名稱：中郵保險湖北分公司2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)項目

2、      采購編號：WGZBZ0000018ZX00026

3、      項目概述：為進(jìn)一步做好續(xù)期未收件面訪工作，分公司制定了2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)實施方案，擬對2024年11月-2026年12月續(xù)期未收件面訪服務(wù)實施外包，本項目預(yù)算金額為97.5萬元（含稅）。

4、      采購內(nèi)容和標(biāo)的：本項目采購分公司2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)，預(yù)計需服務(wù)保單情況：2024年11-12月預(yù)計需上門面訪保單301件，2025年預(yù)計需上門面訪保單1.17萬件，2026年預(yù)計需上門面訪保單1.3萬件。失效保單在失效滿1年前及滿2年前的一個月內(nèi)分別完成一次上門面訪。在預(yù)算范圍內(nèi)，未收保單在寬限期內(nèi)電話催收不成功的，在寬限期內(nèi)完成一次上門面訪。根據(jù)分公司提供客戶信息，做好《客戶關(guān)懷訪問登記表》印刷、打印、封裝、寄發(fā)等一系列的制作處理，以快遞返單模式投遞，開展上門面訪工作，需全省范圍內(nèi)100%全覆蓋。安排專人及時統(tǒng)計、錄入相關(guān)《登記表》信息，并將各類信息、資料匯總報送給分公司。

注：

②   標(biāo)包劃分：本項目不劃分標(biāo)包。

②項目服務(wù)周期: 合同期限為2024年11月-2026年12月。采購人擬采取分年簽訂形式，即第一次簽訂2024年11月-2025年12月上門面訪外包服務(wù)合同(依據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)生和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用)，屆時根據(jù)2025年四季度總部業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，決定是否簽訂2026年1月-12月上門面訪外包服務(wù)合同。

③   最高限價：

本項目單價含稅最高限價為39元/件，超過最高限價的投標(biāo)將被否決。

供應(yīng)商資格條件:

（1）供應(yīng)商基本資格要求

1）供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。

2）供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包磋商或者未劃分標(biāo)包的同一采購項目磋商。

3）供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票。

4）本次磋商不接受聯(lián)合體應(yīng)答，成交后不得轉(zhuǎn)包。

5）本項目不接受代理商。

（2）供應(yīng)商不得存在下列情形之一

1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

2）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

3）被暫?；蛉∠麘?yīng)答資格的；

4）財產(chǎn)被接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

5）在最近三年內(nèi)騙取成交情形的；

6）在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；

7）供應(yīng)商為“信用中國”網(wǎng)站(https://www.creditchina.gov.cn)中列入失信被執(zhí)行人的；

8）供應(yīng)商在我司采購活動中提供過虛假信息；

9）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)；

10）被采購人及其上級單位列為采購準(zhǔn)入限制名單且在限制期內(nèi)的。

（3）業(yè)績要求

供應(yīng)商具備2021年1月1日至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）在中華人民共和國境內(nèi)實施同類型項目經(jīng)驗，須提供合同復(fù)印件或其他證明材料。（以上案例證明材料包括但不限于：合同列表、合同首頁、日期頁、合同清單頁、合同關(guān)鍵頁等有效證明材料，可在清單里標(biāo)明采購數(shù)量、產(chǎn)品和服務(wù)信息等，并加蓋公章。如所提供合同案例簽署主體非本項目供應(yīng)商，應(yīng)出具相關(guān)說明文件，明確該合同實施主體并加蓋雙方公章，未提供的，評標(biāo)委員會有權(quán)不予認(rèn)可。）

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。

注：本次資格審查采取資格后審方式，磋商現(xiàn)場由磋商小組在詳細(xì)評審前根據(jù)磋商文件載明的資格條件和審查標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行初步評審，通過初步評審的供應(yīng)商才能進(jìn)入詳細(xì)評審。

5、      采購文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。

流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載采購文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取采購文件

獲取文件流程：進(jìn)入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加的項目/選擇接受邀請的項目—購買采購文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載采購文件（具體參照平臺頁面右下角“投標(biāo)人操作指南”）。

凡有意參加響應(yīng)者，請于2024年10月24日至2024年10月28日，每日上午08時30分至12時00分，下午14時00分至17時00分（北京時間，下同），購買競爭性磋商采購文件。競爭性磋商采購文件售價人民幣伍佰元整（￥500元），售后不退。文件款請采用匯款方式匯至代理機(jī)構(gòu)賬戶，賬戶信息見“10、聯(lián)系方式”。供應(yīng)商應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”對應(yīng)的報名項目中，經(jīng)審核后即可下載采購文件。

注：供應(yīng)商須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）完成“下載采購文件”的操作。

6、      響應(yīng)文件的遞交：

（1）遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版與紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交的截止時間均為2024年11月01日上午09:30（北京時間），供應(yīng)商應(yīng)在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交加密的線上電子版響應(yīng)文件，并在2024年11月01日上午08:30 -09:30（北京時間）現(xiàn)場完成紙質(zhì)版響應(yīng)文件和線上電子版響應(yīng)文件“簽到”流程。請供應(yīng)商準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備。

（2）遞交及解密地點：湖北省武漢市江漢區(qū)青年路526號中金寰華大廈3樓313室。供應(yīng)商須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版響應(yīng)文件，并且通過制作線上電子版響應(yīng)文件的電腦解密線上電子版響應(yīng)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。

（3）線上電子版響應(yīng)文件加密、解密：供應(yīng)商須在響應(yīng)文件遞交截止時間前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交的線上電子版響應(yīng)文件進(jìn)行加密。供應(yīng)商須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版響應(yīng)文件的編制，并在響應(yīng)文件遞交截止時間前進(jìn)行加密后上傳至平臺。響應(yīng)文件遞交截止時間后，盡快使用CA證書完成線上電子版響應(yīng)文件的解密。

（4）線上電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件內(nèi)容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版響應(yīng)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：線上電子版響應(yīng)文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）的電子版響應(yīng)文件。紙質(zhì)版響應(yīng)文件指：按采購文件要求制作的紙質(zhì)打印版響應(yīng)文件。磋商將于響應(yīng)文件遞交后進(jìn)行，供應(yīng)商應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按代理機(jī)構(gòu)安排的具體時間參與磋商。代理機(jī)構(gòu)只接受供應(yīng)商在磋商當(dāng)日遞交的響應(yīng)文件。

7、      發(fā)布公告的媒體：

本次競爭性磋商公告同時在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺（https://cg.11185.cn/）、中國郵政集團(tuán)有限公司官網(wǎng)（http://www.chinapost.com.cn/ ）、中郵人壽保險股份有限公司官網(wǎng)（https://www.chinapost-life.com/）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）。發(fā)布。

8、            聯(lián)系方式：

代理機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)/采購人：中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司/中郵人壽保險股份有限公司湖北分公司

詳細(xì)地址：湖北省武漢市江漢區(qū)青年路526號中金寰華大廈3樓313室/武漢市江漢區(qū)江漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江旺路22號

郵    編：430000

項目聯(lián)系人: 劉龍武、吳啟宗、王強(qiáng)、鄭春雅、戴春偉

電    話：13419614612

--戶名：中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司

--開戶銀行：招商銀行股份有限公司南京城北支行

--賬    號：12590209571010300013

--電子郵件：13419614612@139.com

采購人/代理機(jī)構(gòu)：中郵人壽保險股份有限公司湖北分公司/

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司

2024年10月23日