【中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務(wù)等業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）】磋商公告
中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務(wù)等業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）磋商公告
安徽省招標(biāo)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“代理機(jī)構(gòu)”）受中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務(wù)等業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目競爭性磋商”(項(xiàng)目編號(hào)：GN2025-07-7484)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項(xiàng)目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購，現(xiàn)邀請合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競爭性磋商。本項(xiàng)目采用電子化采購，對供應(yīng)商在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”上傳的電子版響應(yīng)文件進(jìn)行審查。
一、項(xiàng)目名稱：中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務(wù)等業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào)：GN2025-07-7484
三、項(xiàng)目概述：為確保分公司續(xù)期電話服務(wù)工作的正常開展，結(jié)合分公司新單雙錄問題件核實(shí)需要，現(xiàn)需開展2025年12月-2027年12月續(xù)期電話服務(wù)等業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目采購。
四、采購內(nèi)容：續(xù)期電話及郵銀核實(shí)服務(wù)外包，具體服務(wù)內(nèi)容詳見《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范書》。項(xiàng)目總預(yù)算67.62萬元。
注：本項(xiàng)目最高限價(jià)詳見采購文件，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)如高于最高限價(jià)，其響應(yīng)將被否決。
五、供應(yīng)商資格條件
（一）供應(yīng)商應(yīng)為依法注冊的法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，提供有效的營業(yè)執(zhí)照。
（二）供應(yīng)商須具有履行合同所必需的經(jīng)營執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)、許可證明，具有工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，具有履行合同所必需的服務(wù)能力、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)，具有開展續(xù)期電話服務(wù)的場地、設(shè)施、設(shè)備、人員等條件（提供承諾書及有效證件掃描件）。
（三）供應(yīng)商須在外包業(yè)務(wù)發(fā)生地設(shè)有常駐辦事處或承諾成交后設(shè)立常駐辦事處（提供證明材料）。
（四）供應(yīng)商須承諾：自2022年1月1日至今未受到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織的處罰（提供承諾書）。
（五）單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一采購項(xiàng)目磋商。
（六）供應(yīng)商承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票（提供承諾書）。
（七）供應(yīng)商須承諾:未曾在采購活動(dòng)中（包括但不限于中郵保險(xiǎn)安徽分公司及中郵保險(xiǎn)總部和其他分公司組織的采購活動(dòng)）提供過虛假信息，未曾在中郵保險(xiǎn)總部及分公司過往的采購活動(dòng)中有過圍標(biāo)串標(biāo)行為或圍標(biāo)串標(biāo)嫌疑（提供承諾書）。
（八）供應(yīng)商承諾與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)（提供承諾書）。
（九）至遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間止，供應(yīng)商不得存在以下情形之一（以網(wǎng)站查詢?yōu)闇?zhǔn)）：在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)等渠道列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，被中國郵政集團(tuán)有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司及中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司列入黑名單且在有效期內(nèi)。
（十）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體磋商。
六、采購文件的獲取方式
（一）辦理CA證書
登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載采購文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”操作相關(guān)事宜請下載“平臺(tái)首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊-電子采購分冊-供應(yīng)商”，或可聯(lián)系客服電話400-709-1099(周一～周五9:00-17:00）CA客服電話：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。
（二）獲取采購文件
（1）獲取時(shí)限：2025年10月28日15:00至2025年11月5日17:00。
（2）獲取方式：凡有意參與的潛在供應(yīng)商，請進(jìn)入“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）進(jìn)行注冊并上傳相關(guān)資料，審核通過后，掃描采購公告后附的二維碼即可在線支付購買采購文件費(fèi)用，請自行保存電子發(fā)票。安裝并登錄《中國郵政投標(biāo)管家》，在本項(xiàng)目購買采購文件界面，上傳購買采購文件支付憑證，審核通過后，可在線下載采購文件。
流程：“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（未注冊用戶請先注冊）→查看最新采購項(xiàng)目→供應(yīng)商報(bào)名【請務(wù)必按要求填寫對應(yīng)信息】→等待審核→在線支付標(biāo)書費(fèi)（掃描采購公告后附的二維碼）→安裝并登錄《中國郵政投標(biāo)管家》上傳付款記錄→待確認(rèn)后供應(yīng)商下載采購文件。
（3）售價(jià)：采購文件600元，售后不退。
注：供應(yīng)商須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）與《中國郵政投標(biāo)管家》完成“下載采購文件”的操作。
七、響應(yīng)文件的遞交
（一）遞交平臺(tái)、遞交時(shí)間及簽到：響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間為2025年11月6日9：30（北京時(shí)間），供應(yīng)商應(yīng)在截止時(shí)間前通過《中國郵政投標(biāo)管家》遞交加密的線上電子版響應(yīng)文件。
（二）遞交及解密地點(diǎn)：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)。供應(yīng)商未完成“電子版響應(yīng)文件遞交”及“簽到”流程，響應(yīng)將被拒絕。請供應(yīng)商準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備，供應(yīng)商應(yīng)通過制作電子版響應(yīng)文件的電腦解密電子版響應(yīng)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等，逾期遞交的線上電子版響應(yīng)文件以及不符合規(guī)定的線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。
（三）線上電子版響應(yīng)文件加密、解密：供應(yīng)商須在響應(yīng)文件遞交截止前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交的線上電子版響應(yīng)文件進(jìn)行加密。供應(yīng)商須在平臺(tái)下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版響應(yīng)文件的編制，并在響應(yīng)文件遞交截止前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。開啟響應(yīng)文件時(shí)，盡快使用CA證書完成線上電子版響應(yīng)文件的解密。
（四）線上電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件內(nèi)容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版響應(yīng)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。
注：
線上電子版響應(yīng)文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）的電子版響應(yīng)文件。
八、發(fā)布公告的媒體
本次競爭性磋商公告同時(shí)在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）、安徽省招標(biāo)投標(biāo)信息網(wǎng)（www.ahtba.org.cn）、中國郵政集團(tuán)有限公司官網(wǎng)（http://www.chinapost.com.cn/）、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司官網(wǎng)（https://www.chinapost-life.com/）和優(yōu)質(zhì)采云采購平臺(tái)（網(wǎng)址：www.youzhicai.com）、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)（https://cg.11185.cn）上同步發(fā)布。
九、聯(lián)系方式
代理機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)：安徽省招標(biāo)集團(tuán)股份有限公司
詳細(xì)地址：合肥市包河區(qū)紫云路888號(hào)
項(xiàng)目聯(lián)系人:王曉虎、周琳
電 話：0551-66061477、66061476
郵 箱：zhaobiao7@ah-inter.com
應(yīng)急客服電話：0551-62220153（接聽時(shí)間：8:30-12:00，13:30-17:30，節(jié)假日除外。潛在供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先撥打聯(lián)系電話，無人接聽時(shí)再撥打該“應(yīng)急客服電話”）。
附：購買采購文件請掃描二維碼支付（電子發(fā)票自動(dòng)生成，請自行保存）：
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