黨的二十屆三中全會(huì)指出,要著力打造現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)體系,滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾多層次多樣化的金融服務(wù)需求。郵政金融網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣,為服務(wù)國(guó)家提振消費(fèi)提供了千載難逢的機(jī)遇,同時(shí)郵政金融網(wǎng)點(diǎn)也面臨批量化獲客難等難題,亟待在思想和行動(dòng)上進(jìn)行大轉(zhuǎn)變。
集團(tuán)公司金融業(yè)務(wù)部黨支部以“六個(gè)必須堅(jiān)持”為引領(lǐng),牢記金融為民的價(jià)值取向和金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、把握政策方向、緊抓政策機(jī)遇,以重點(diǎn)場(chǎng)景系統(tǒng)集成式開(kāi)發(fā)助力國(guó)家消費(fèi)提振行動(dòng),破解獲客難題,緩解增收壓力。
走進(jìn)一線 察實(shí)情求實(shí)效
習(xí)近平總書(shū)記指出,要了解實(shí)際,就要掌握調(diào)查研究這個(gè)基本功,既要“身入”基層,更要“心到”基層,聽(tīng)真話、察真情,真研究問(wèn)題、研究真問(wèn)題。金融業(yè)務(wù)部黨支部堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,深入調(diào)研基層在郵政金融重點(diǎn)場(chǎng)景建設(shè)中遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn),走進(jìn)一線察實(shí)情、求實(shí)效。
金融業(yè)務(wù)部黨支部堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相結(jié)合,奔著問(wèn)題去、盯著問(wèn)題改,以高頻生活場(chǎng)景廣覆蓋和重點(diǎn)場(chǎng)景系統(tǒng)集成為課題,重塑郵政金融支付結(jié)算新優(yōu)勢(shì)。該黨支部提前梳理業(yè)務(wù)發(fā)展可能存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和淤點(diǎn),形成問(wèn)題清單,確定調(diào)研計(jì)劃。
該黨支部成立調(diào)研小組,赴江西郵政開(kāi)展調(diào)研,總結(jié)提煉以一攬子綜合化服務(wù)方案實(shí)現(xiàn)校園場(chǎng)景集成式開(kāi)發(fā)的最佳實(shí)踐;赴山東郵政開(kāi)展調(diào)研,總結(jié)提煉通過(guò)為收購(gòu)商和種植戶提供全流程收購(gòu)資金結(jié)算服務(wù),實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)的集成式開(kāi)發(fā)和批量獲客的最佳實(shí)踐以及以SaaS服務(wù)為切入點(diǎn),為物業(yè)公司提供物業(yè)費(fèi)收繳、停車管理等服務(wù)的最佳實(shí)踐;赴湖南郵政開(kāi)展調(diào)研,總結(jié)提煉以AI智慧農(nóng)貿(mào)解決方案為切入點(diǎn),推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最佳實(shí)踐以及從源頭搶抓“國(guó)補(bǔ)”資金的最佳實(shí)踐。
該黨支部赴部分?。▍^(qū)、市)郵政宣講最佳實(shí)踐做法,并以業(yè)務(wù)通報(bào)、線上線下集中培訓(xùn)等方式在全國(guó)郵政范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,加快推動(dòng)“盆景”變?yōu)椤帮L(fēng)景”。
實(shí)踐轉(zhuǎn)化 實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,著力解決“干什么、怎么干、誰(shuí)來(lái)干”的問(wèn)題。金融業(yè)務(wù)部黨支部牢牢把握重點(diǎn)場(chǎng)景集成式開(kāi)發(fā)的具體遵循,明晰破題路線圖、時(shí)間表、施工圖,以每位黨員主導(dǎo)落地至少一個(gè)場(chǎng)景為剛性要求,形成“黨員干部帶頭干、全員合力齊攻堅(jiān)”的發(fā)展氛圍,推動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)景問(wèn)題從“單點(diǎn)突破”向“系統(tǒng)集成”轉(zhuǎn)變。
堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,著力解決“路徑不清晰”的問(wèn)題。該黨支部牽頭抓總,發(fā)揮黨員骨干帶頭作用,推動(dòng)各?。▍^(qū)、市)郵政以SaaS服務(wù)為突破口,發(fā)揮多板塊協(xié)同優(yōu)勢(shì),緊跟政策導(dǎo)向,強(qiáng)化科技應(yīng)用,加快推動(dòng)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)取得規(guī)?;尚?。
堅(jiān)持人民至上,既為客戶創(chuàng)造價(jià)值又提升場(chǎng)景質(zhì)效。該黨支部以財(cái)富管理為核心,滿足客戶多元化資產(chǎn)配置需求,既助力提高居民財(cái)產(chǎn)性收入、助力實(shí)現(xiàn)共同富裕,又緩解了郵政金融批量獲客和增收難的壓力;發(fā)揮郵政金融網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣的區(qū)位優(yōu)勢(shì),為縣域農(nóng)村客戶提供綜合化金融服務(wù),既助力鄉(xiāng)村振興,又落實(shí)郵政金融普惠金融的職責(zé);加大消費(fèi)場(chǎng)景領(lǐng)域資源投入力度,既擴(kuò)大“國(guó)補(bǔ)”效應(yīng)助力消費(fèi)提振,又做大郵政金融快捷支付交易規(guī)模重塑支付結(jié)算優(yōu)勢(shì)。
在黨建引領(lǐng)重點(diǎn)場(chǎng)景系統(tǒng)集成式突破的調(diào)研實(shí)踐中,金融業(yè)務(wù)部黨支部實(shí)現(xiàn)了郵政金融在重點(diǎn)場(chǎng)景領(lǐng)域的跨越式發(fā)展,2025年落地“十一大類重點(diǎn)場(chǎng)景”近9000個(gè)、聯(lián)動(dòng)新增客戶超百萬(wàn)戶、帶動(dòng)商戶交易規(guī)模破萬(wàn)億元,在促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需方面貢獻(xiàn)了郵政力量;同時(shí),錘煉了黨員干部敢擔(dān)當(dāng)、善作為、守初心的品格,提升了青年干部的政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力和抓落實(shí)能力。