春雨淅瀝潤(rùn)茶鄉(xiāng),杭州龍井茶迎來(lái)新一季開采,漫山茶園吐綠飄香,一年一度的春茶寄遞旺季如約而至。2026年春茶季,浙江省杭州市郵政分公司的攬投員化身春茶寄遞“護(hù)航員”,上山設(shè)點(diǎn)收寄開展助農(nóng)服務(wù),跨市集結(jié)“大兵團(tuán)”深耕茶葉市場(chǎng),以高效的時(shí)限保障、優(yōu)質(zhì)的定制化服務(wù),讓杭城春茶香飄全國(guó)。
春日的梅家塢茶山,晨霧還未散盡,郵政攬投員的身影便穿梭在茶園間,成為茶山一道別樣的風(fēng)景。為解決茶農(nóng)春茶寄遞“怕破損、愁時(shí)效”的難題,杭州市分公司黨委成立黨員骨干專班,打破傳統(tǒng)收寄模式,將收寄點(diǎn)搬到茶山腳下、茶農(nóng)家門口,實(shí)現(xiàn)春茶“鮮采即寄”。
西湖區(qū)郵政分公司黃龍?zhí)乜鞌埻恫拷?jīng)理王彥是梅家塢茶山收寄現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,進(jìn)入春茶季以來(lái),他每天帶領(lǐng)黨員幫扶隊(duì)駐守梅家塢,統(tǒng)籌人員調(diào)度、包裝加固、快件發(fā)運(yùn)等全流程工作。“茶山多山路,茶農(nóng)發(fā)貨時(shí)間集中在茶葉炒制后,我們7點(diǎn)就到崗,隨收隨寄,確保每一批春茶都能以最快速度發(fā)出。”王彥介紹道。黨員幫扶隊(duì)隊(duì)員則化身多面手,不僅熟練完成快件稱重、掃碼、打單工作,還為茶農(nóng)提供專業(yè)的包裝指導(dǎo),珍珠棉包裹易碎茶罐、膠帶十字加固、粘貼極速鮮標(biāo)簽,一系列標(biāo)準(zhǔn)化操作讓春茶寄遞的防損、防潮、保鮮有了多重保障。針對(duì)茶農(nóng)的寄遞需求,杭州郵政定制了多款春茶專用紙箱,從散茶到禮盒裝,全方位匹配不同包裝規(guī)格,真正做到了量體裁衣。
如果說(shuō)茶山助農(nóng)是郵政春茶服務(wù)的“暖心底色”,那么茶葉市場(chǎng)的跨市“大兵團(tuán)”作戰(zhàn),便是郵政保障春茶寄遞服務(wù)的“硬核實(shí)力”。杭州市分公司黨委集結(jié)14支黨團(tuán)員突擊隊(duì),布局全市8大茶山和茶葉市場(chǎng),同時(shí)抽調(diào)自有人員和幫扶人員及省內(nèi)郵政兄弟單位支援力量一起組成攻堅(jiān)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)茶葉市場(chǎng)駐點(diǎn)攬收、當(dāng)日發(fā)件的全流程服務(wù)。
在西湖茶葉市場(chǎng),“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)盡顯。21人的跨地市支援力量與西湖區(qū)分公司駐點(diǎn)幫扶人員協(xié)同配合,郵政兄弟單位幫扶黨員早于春茶開采前兩周就抵達(dá)杭州,實(shí)地蹲點(diǎn)掌握商戶發(fā)貨規(guī)律,針對(duì)短途集貨需求開通專屬短駁運(yùn)輸,將市場(chǎng)到分撥中心的運(yùn)輸時(shí)間壓縮至最短。作為該市場(chǎng)“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、西湖區(qū)分公司小和山特快攬投部經(jīng)理宋豹每天都要對(duì)接數(shù)十家商戶,實(shí)時(shí)掌握發(fā)貨量,協(xié)調(diào)運(yùn)力保障?!笆袌?chǎng)里商戶發(fā)貨集中,尤其是訂單高峰期,對(duì)運(yùn)力和時(shí)效要求極高,‘大兵團(tuán)’模式實(shí)現(xiàn)了從攬收到發(fā)運(yùn)的無(wú)縫銜接,商戶當(dāng)天打包的茶葉,最晚當(dāng)晚就能發(fā)往全國(guó)各地?!彼伪f(shuō)。
明前茶,貴如金;春茶寄遞,時(shí)效為先。為讓春茶以最快速度抵達(dá)客戶手中,杭州市分公司黨員骨干專班精準(zhǔn)匹配市場(chǎng)流量流向,打造長(zhǎng)三角陸運(yùn)直達(dá)、郵航與經(jīng)濟(jì)航空互補(bǔ)覆蓋的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),省內(nèi)全域及長(zhǎng)三角22個(gè)城市實(shí)現(xiàn)陸運(yùn)次日遞,郵航及經(jīng)濟(jì)航空覆蓋全國(guó)超70個(gè)城市,其中17個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日上午遞。
此外,黨員骨干專班充分發(fā)揮“寄遞+金融+渠道”協(xié)同優(yōu)勢(shì),多維度助力茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。郵銀協(xié)同深入茶山與茶葉市場(chǎng),精準(zhǔn)對(duì)接茶農(nóng)、茶商資金需求,開通助農(nóng)綠色通道,累計(jì)貸款授信3000萬(wàn)元,有效緩解春茶季生產(chǎn)、收購(gòu)、備貨資金壓力;打造杭州茶葉農(nóng)產(chǎn)品基地,完善地區(qū)特色茶葉產(chǎn)業(yè)開發(fā),以“線上直播帶貨+線下社區(qū)團(tuán)購(gòu)”相結(jié)合的模式,拓寬茶葉銷售渠道,截至目前,2026年杭州郵政茶葉項(xiàng)目銷售額已超100萬(wàn)元。
從茶山到市場(chǎng),從收寄到運(yùn)輸,杭州郵政用專業(yè)的服務(wù)、高效的時(shí)效、暖心的舉措,為春茶寄遞保駕護(hù)航,既助力茶農(nóng)、茶商拓寬銷售渠道,也讓全國(guó)各地的消費(fèi)者第一時(shí)間品嘗到了杭城春茶的鮮香。