“熊貓YOYO”遠航記
今年以來，熊貓郵局熱度不減：北上吉林、黑龍江開展冬季巡游，春節(jié)期間亮相央視《新聞聯(lián)播》，3月底在四川成都糖酒會上受到參展商追捧……1月至3月，熊貓郵局開展各類主題活動16場，上新產品近100款，實現(xiàn)收入300余萬元，展現(xiàn)出主題郵局撬動“春日經濟”的蓬勃活力。
13年前，全球首家熊貓郵局在成都少城路誕生。它擁有全球唯一的專用郵政編碼“610088”和一套6枚的熊貓日戳，熊貓元素非常鮮明，很快成為成都的“網紅打卡地標”。
這一“網紅地標”的誕生，不僅讓四川郵政看到了文化IP的潛力，更催生了一場持續(xù)十余年的主題郵局創(chuàng)新實踐。伴隨四川文旅經濟邁入繁榮發(fā)展新階段，四川郵政進一步以“市場化、品牌化、連鎖化”為戰(zhàn)略導向，通過經典IP的深度挖掘與新場景的活力激發(fā)，推動主題郵局從“網紅地標”向“文旅引擎”跨越升級。
截至2025年底，四川郵政已形成一個涵蓋六大類主題、47家實體店的文創(chuàng)矩陣，主題郵局進駐景區(qū)17家，其中5A級景區(qū)10家，入駐率達55%，累計實現(xiàn)業(yè)務收入超7100萬元。主題郵局已從單一的郵政服務網點，躍升為四川文旅經濟中一股重要的新興力量。
創(chuàng)新 一只“熊貓”的領航之旅
熊貓郵局從誕生之初就走上了一條專業(yè)化、市場化的運營之路。它以游客和青年為核心客群，將郵政書信文化與熊貓形象、成都民俗深度融合。吉祥物“YOYO”——這位頭戴郵政帽、系著綠圍巾的“煩惱解憂師”，活躍在涮火鍋、逛寬窄巷子等生活場景中，迅速成為社交“頂流”。
近年來，通過拓展連鎖經營、深化IP內核、拓寬跨界生態(tài)等一系列組合拳，熊貓郵局以愈發(fā)成熟的姿態(tài)和極具創(chuàng)意的步伐，在四川乃至全國郵政的文化商業(yè)版圖上，持續(xù)勾勒出一條亮眼的上升軌跡。截至2025年，熊貓郵局已擁有14家門店（直營6家、授權4家、鋪貨4家），線上商城同步搭建。
熊貓郵局也不再滿足于自有IP的挖掘，而是積極“破圈”，構建“連接一切”的可能。它與國民級手游《王者榮耀》攜手推出融合成都地標的聯(lián)名文創(chuàng)，與餓了么共繪“美食地圖”，與科大訊飛玩轉AI科技，與可口可樂、大悅城等開展聯(lián)名營銷，成功打入年輕圈層。同時，熊貓郵局積極融入城市體育熱潮，服務成都蓉城足球俱樂部，走進“川超”賽場。這種開放姿態(tài)，讓郵政文化滲透進更廣闊的生活場景，品牌價值實現(xiàn)躍升。
熊貓郵局還通過為地方重大活動提供特色文創(chuàng)禮品，成功融入政府宣傳、商業(yè)市場、教育文化等多個領域，實現(xiàn)文化傳播與品牌價值的雙重提升。2024年10月，成都市委常委、宣傳部部長辜學斌調研熊貓郵局時指出，要用好“熊貓郵局”文創(chuàng)品牌和郵票“國家名片”功能，支持郵政企業(yè)更好服務大型賽事、展會、活動，助力天府文化“活起來”“潮起來”。
2025年11月，2025全球熊貓伙伴大會在成都召開，熊貓郵局以“全球熊貓伙伴”的身份參會，成為文化交流名片?！癥OYO”在大會主論壇分享自己的成長故事，深受參會嘉賓喜愛。與會嘉賓、非盟委員會前副主席亞斯塔斯·姆溫查來到熊貓郵局參觀并合影留念。
今年初，熊貓郵局又北上吉林、黑龍江參與冬季巡游，活動為當?shù)刂黝}郵局單日引流超2.5萬人次、帶動日銷售收入超2萬元。其中的11款“冰雪主題”產品，全部被納入集團公司旺季營銷重點項目，單季度拉動全國郵政業(yè)務收入超100萬元。
而整體市場的反饋，則更加直觀。熊貓郵局收入從2019年超1000萬元，躍升至2025年突破2000萬元大關，累計開發(fā)產品1000余款，服務游客超千萬人次，入選“四川省2024十大熊貓文創(chuàng)”，成為全國郵政系統(tǒng)唯一入選“交通運輸與旅游融合發(fā)展”十佳案例的主題郵局。
裂變 一種模式的“星火燎原”
熊貓郵局的成功模式激起了四川全省主題郵局建設的層層漣漪，一場“星火燎原”在川蜀大地熱烈展開：樂樂郵局、豐收郵局、情歌郵局、兒童郵局、川劇郵局、國防臨時郵局……覆蓋旅游文化、傳統(tǒng)文化、校園文化等多個主題。
2025年，四川郵政通過“省級統(tǒng)籌規(guī)劃、地方特色落地”模式，推動主題郵局從單一網點建設轉向運營質量與生態(tài)效益的迭代升級。四川省分公司組建專業(yè)團隊，圍繞郵政文化與四川特色文化，深耕產品研發(fā)，規(guī)劃“省級通用產品、市（州）需求產品、熱門臨時產品”三級研發(fā)方向，全年推動新品上架超300款，確保了市場競爭力。同時，在運營上，深度聯(lián)合頂級文化資源、創(chuàng)新非遺活態(tài)傳承、加速特色樣板復制，持續(xù)推進以IP為核心的文旅融合戰(zhàn)略，實現(xiàn)了主題郵局從規(guī)模擴張到質量升級的系統(tǒng)性跨越。
三星堆郵局，頂級IP的深度聯(lián)合與沉浸式表達。作為與三星堆博物館新館同步規(guī)劃、建設、運營的主題郵局，三星堆郵局實現(xiàn)了“博物館+郵局”的無縫銜接。其主題郵局本身即是一件文化作品：圓形玻璃房似巨型郵筒，“郵政綠”與“青銅綠”色彩交融，穹頂天窗透過“太陽輪”圖案投下光影，營造跨越古今的對話感。郵局首創(chuàng)吉祥物“郵堆堆”，將神秘文物轉化為親切情感符號。在這里，游客可郵寄三星堆明信片、加蓋紀念戳、選購主題集郵冊與文創(chuàng)產品，體驗“文明+現(xiàn)代”的多元玩法。2025年，該郵局日均接待游客超1000人次，文創(chuàng)產品年銷售額超180萬元，成為“郵政+文旅”深度融合的典范。
川劇郵局，非遺活態(tài)傳承與體驗式消費創(chuàng)新。于2025年首個“非遺年”前夕在成都文殊坊開業(yè)的川劇郵局，探索了小空間內非遺文化的活態(tài)傳承模式。它將川劇“五腔共和”轉化為游客的“五感體驗”：寄送臉譜明信片、加蓋戲劇印章、聆聽折子戲、品鑒中式茶點、試穿戲服體驗妝造。這種“郵政服務+深度體驗”模式，讓川劇成為可參與、可帶走的文化記憶。開業(yè)以來，該郵局服務游客超8萬人次，銷售額突破10萬元，為城市文化街區(qū)、古鎮(zhèn)景區(qū)推廣主題郵局提供了“靜態(tài)展示轉向動態(tài)參與”的可行范式。
在樣板帶動下，更多特色主題郵局嶄露頭角：樂樂郵局深度聯(lián)合樂山大佛IP，推出“美食尋蹤”主題玩法，將佛像文創(chuàng)與樂山甜皮鴨、蹺腳牛肉等美食符號結合，實現(xiàn)文化與消費的雙重引流。宜賓系列郵局依托地域特色快速布局，長江4號主題郵局聚焦生態(tài)保護，興文石海愛情郵局見證浪漫主題，將蜀南竹海與大熊貓苑特色結合的竹海郵局提供定制化服務……全省主題郵局建設逐步形成“百花齊放”的新局面。
升維 一份超越商業(yè)的文化擔當
2025年，四川郵政系統(tǒng)規(guī)劃了“1+N”品牌戰(zhàn)略：以“熊貓”作為全省主題郵局母品牌，統(tǒng)籌大熊貓、長征、318旅游專線、大九寨、蜀道三國等5個省級推廣主題，以及各市（州）特色主題，推動全省主題郵局從“單打獨斗”走向“集群作戰(zhàn)”。這一戰(zhàn)略的背后，是四川郵政對主題郵局更深層次履行文化擔當?shù)淖杂X踐行。四川省分公司郵務部負責人劉剛表示，主題郵局有助于郵政參與文化振興、服務文旅產業(yè)、融入國內國際雙循環(huán)，要多措并舉推動全省主題郵局高質量發(fā)展。
借助于主題郵局強大的場景連接能力，四川郵政主動將主題郵局融入各級文旅經濟活動：嵌入頂級展會與國際盛會，熊貓郵局高頻亮相成都世界運動會、中國（深圳）國際文化產業(yè)博覽交易會、中國國際旅游交易會、全球熊貓伙伴大會等，作為“四川名片”提供文化展示與寄遞服務，極大提升品牌國際曝光度。聯(lián)動地方節(jié)慶與民俗活動，三星堆郵局結合廣漢市“保保節(jié)”提供主題服務，樂樂郵局助力“樂山大佛馬拉松”，川劇郵局深度參與成都國際非遺節(jié)……四川各地郵政服務文旅賽事開設臨時郵局，形成了覆蓋全省的文旅宣傳網絡。
主題郵局的使命，又遠不止于文旅宣傳：在文化傳承上，川劇郵局讓游客近距離觸摸非遺溫度，三星堆郵局將古蜀文明融入方寸之間；在教育功能上，兒童郵局成為青少年勞動教育與文化傳承的平臺，國防郵局以抗戰(zhàn)歷史為背景弘揚家國情懷；在旅游促進上，樂樂郵局融合美食與打卡，情歌郵局成為318國道的熱門驛站；在國際傳播上，熊貓郵局多次亮相全球性盛會，成為中外文化交流的橋梁?！靶⌒〉拿餍牌?，傳遞的是中國的友善與開放。”外賓如此評價。
方寸之間，郵路萬里。
從一只“熊貓”的萌動出發(fā)，四川郵政正循著巴蜀文化的脈絡，走向更廣闊的天地。站在“十五五”的新起點上，這場始于熊貓郵局的改革遠未止步——它將以更開放的姿態(tài)、更扎實的步履，讓主題郵局在連接美好和服務民生的新征程上，書寫下屬于自己的星辰大海。
燈會郵局推出記錄特色燈組的絢麗明信片?！ 蹶悥艝拧z
游客在三星堆郵局的“賜福墻”留下自己的祝福?！ 踉槲摹z
游客在樂樂郵局內休憩?！踅昃啊z
成都兒童郵局名譽局長其美多吉和小朋友們交流?！ 踉槲摹z
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