近日,安徽省合肥市郵政分公司中標(biāo)廬陽區(qū)人民法院綜合送達(dá)事務(wù)外包項目,服務(wù)期限為3年。
合肥市分公司構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)制,嚴(yán)格對標(biāo)法院送達(dá)工作規(guī)范,建立“專人對接、全程跟蹤、閉環(huán)管理”全鏈條服務(wù)模式,明確送達(dá)時限、操作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé),實現(xiàn)文書送達(dá)全程可追溯、合規(guī)無差錯;組建專業(yè)化服務(wù)專班,制定工作流程管理辦法,公布崗位工作流程圖,常態(tài)化開展法院業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀及應(yīng)急處置等專項培訓(xùn);依托郵政物流信息系統(tǒng),打通與法院系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接壁壘,實現(xiàn)文書流轉(zhuǎn)、送達(dá)狀態(tài)、結(jié)果反饋全流程可視化。同時,該分公司聚焦疑難送達(dá)場景,綜合運用多渠道協(xié)同方式,提升送達(dá)成功率,助力法院審判執(zhí)行工作提質(zhì)增效。